PRIVAATSUSE POLIITIKA
Veebipood (RHSUPERIOR OÜ), edaspidi veebipood, on pühendunud oma klientide ja kasutajate privaatsuse kaitsmisele. Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatakse klientide andmete kogumise, kasutamise, edastamise ja säilitamise põhimõtteid.
Isikuandmete vastutav töötleja on RHSUPERIOR OÜ (registrikood 16833392), asukohaga Raadiraja tn 18-3, 60532, Tartu. Kontaktisik: info@rhsuperior.ee.
Töödeldavad isikuandmed:
Isikuandmeid kasutatakse klientide tellimuste haldamiseks ja kaupade tarnimiseks. Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate loomiseks ja kliendi eelistuste analüüsimiseks. Isikuandmeid, nagu e-posti aadress, telefoninumber ja kliendi nimi, töödeldakse kaupade ja teenuste pakkumisega seotud küsimuste lahendamiseks (klienditugi). Veebipoe kasutaja IP-aadressi või muid võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse pakkumiseks ja veebikasutusstatistika koostamiseks.
Isikuandmeid töödeldakse kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks. Isikuandmeid töödeldakse ka juriidiliste kohustuste täitmiseks.
Isikuandmeid jagatakse veebipoe klienditoega ostude ja ostuajaloo haldamiseks ning kliendiprobleemide lahendamiseks. Kui veebipoe raamatupidamist korraldab teenusepakkuja, edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamiseks. Isikuandmeid võidakse jagada ka IT-teenuste pakkujatega, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse tagamiseks või andmehostinguteenuste osutamiseks. RHSUPERIOR OÜ tegutseb isikuandmete vastutava töötlejana ja edastab makseteks vajalikud andmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS.
Isikuandmeid säilitatakse Veebimajutus.ee serverites. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse tase on Euroopa Komisjoni hinnangul piisav, ja USA ettevõtjatele, kes järgivad Privacy Shield raamistikku. Veebipoe töötajatel on juurdepääs isikuandmetele, et lahendada veebipoe kasutamisega seotud tehnilisi küsimusi ja pakkuda kliendituge. Veebipood kasutab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnoloogilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kadumise, muutmise või volitamata juurdepääsu ja avalikustamise eest. Andmete edastamine volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse pakkujad või andmete majutamine) toimub veebipoe ja volitatud töötlejate vaheliste lepingute alusel. Volitatud töötlejad peavad isikuandmete töötlemisel tagama piisavad kaitsemeetmed.
Isikuandmeid saab vaadata ja muuta veebipoe kasutaja profiili kaudu. Kui ost on tehtud ilma kasutajakontota, on isikuandmetele võimalik juurde pääseda klienditoe kaudu.
Kui isikuandmete töötlemine põhineb kliendi nõusolekul, on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta, teatades sellest klienditoele e-posti teel.
Kui e-poe kliendikonto suletakse, kustutatakse isikuandmed, välja arvatud juhul, kui neid on vaja säilitada raamatupidamise või vaidluste lahendamise eesmärgil. Kui e-poes tehakse ost ilma kliendikontota, säilitatakse ostuajalugu kolm aastat. Maksevaidluste või tarbijakaebustega seotud isikuandmeid säilitatakse kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja möödumiseni. Raamatupidamise eesmärgil vajalikke isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.
Isikuandmete kustutamiseks võtke ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlustele vastatakse maksimaalselt ühe kuu jooksul, täpsustades andmete kustutamise perioodi.
E-posti teel esitatud isikuandmete edastamise taotlustele vastatakse ühe kuu jooksul. Klienditugi kontrollib taotluse esitaja isikusamasust ja teavitab teda edastatavatest andmetest.
E-posti aadressid ja telefoninumbrid kasutatakse otseturundussõnumite saatmiseks, kui klient on andnud selleks nõusoleku. Kui klient ei soovi saada turundussõnumeid, saab ta sellest loobuda, kasutades e-kirja jaluses olevat linki või võttes ühendust klienditoega. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profiilianalüüs), on kliendil õigus igal ajal esitada vastuväiteid nii oma isikuandmete esialgsele kui ka edasisele töötlemisele, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsile, teatades sellest klienditoele e-posti teel.
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidlused lahendatakse klienditoe kaudu (e-post: info@rhsuperior.ee). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).
Eesti 
English